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Wie es bei Language Center Services funktioniert
Lernen Sie uns kennen –
Wofür wir stehen und was wir mit dem Firmen-Sprachtraining erreichen wollen
01. Professionnell
Wir sind stolz auf unsere Trainer, die gut ausgebildet sind und aus Erfahrung wissen, wie sie das Beste aus Ihnen herausholen können
02. kompetent
Durch die Kombination von Qualifikation und Praxis sind unsere Trainer bestens gerüstet, um Ihnen zu helfen, Ihr persönliches nächstes Level zu erreichen
03. DIE PERSÖNLICHE NOTE
Um genau zu wissen, was Sie brauchen, lernen unsere Trainer Sie und Ihre Bedürfnisse sorgfällig kennen – und zwar persönlich, das baut Hemmungen ab und schafft Vertrauen
Wir glauben, dass Millionen von Unternehmern und potenziellen Führungskräften, deren Muttersprache nicht Englisch ist, internationale Geschäfte und Anerkennung verpassen, weil sie nicht als die Experten gesehen werden, die sie wirklich sind, und weil ihre fantastischen Produkte und Dienstleistungen nicht so angeboten werden, wie sie sollten.
So muss es nicht bleiben!
Rosie Norman-Neubauer
CEO Language Center Services
und die LCS Team
Unsere Aufgabe ist es, die Sprachkenntnisse unserer Kunden so zu verbessern, dass sie in der Lage sind, auf internationaler Ebene den größten Einfluss zu nehmen und ihre Geschäfte weltweit auszubauen.
Wir glauben an das japanische Konzept des “Kaizen” (kontinuierliche Verbesserung) und möchten unseren Kunden immer besser zugeschnittene Dienstleistungen anbieten, damit sie nicht nur in ihrer eigenen Sprache ihre Exzellenz unter Beweis stellen, sondern auch auf internationale Märkte expandieren und sich Aufträge sichern können, die ihren Umsatz und ihr Prestige in die Höhe treiben.
Über uns – Warum wir tun, was wir tun…
Unsere Kunden zu unterstützen ist unsere Leidenschaft.
Wir sind leidenschaftlich bemüht, den besten Weg zu finden, um sie auf die nächste Stufe zu heben und sie in die Lage zu versetzen, als die exzellenten Geschäftspartner wahrgenommen zu werden, die sie in ihrer eigenen Muttersprache sind. Wir streben weiterhin danach, so viele deutschsprachige Unternehmer, Führungskräfte und potenzielle internationale Sprecher zu befähigen, ihre Träume zu verfolgen und international erfolgreich zu werden. Es kann für Sie eine Herausforderung sein, über alles informiert zu sein, was man braucht, um international tätig zu werden.
Warum wir gerne mit Ihnen arbeiten…
Es dreht sich alles um Menschen. Für unsere passionierten Sprachtrainer ist die Möglichkeit, mit Geschäftskunden zusammenzuarbeiten, die ihre Geschäftstätigkeit internationalisieren und ausweiten wollen, eine einzigartige und erfüllende Herausforderung. Abgesehen von der eigentlichen Belohnung, die das Unterrichten mit sich bringt, ermöglicht dieser spezielle Weg den Trainern, direkten Einfluss auf die globale Geschäftswelt zu nehmen.
Wie funktioniert es?
Erfahren Sie mehr über uns und die Art und Weise, wie wir mit Ihnen zusammenarbeiten:
Die organisatorischen Schritte – ein Kurs kommt oft innerhalb weniger Tage zustande. Wir kümmern uns in jeder Phase darum, dass Sie den bestmöglichen Kurs erhalten.
- Sie nehmen Kontakt mit uns auf
- Wir besprechen, was Ihnen wichtig ist und was Ihre Ziele sind.
- Die Ziele werden notiert und ein Plan wird erstellt.
- Die Einstufung Ihres Teams oder Ihrer Person wird bewertet
- Wir legen fest, welche Trainingszeiten für Sie oder Ihr Team am besten sind – inklusive Häufigkeit und optimale Trainingszeiten
- Der beste verfügbare Trainer wird ausgewählt.
- Alle Teilnehmer werden informiert und zum Kurs eingeladen.
Neue Chancen
Angesichts der kritischen und neuen Situation im Jahr 2020 hat das Sprachenzentrum die Entscheidung getroffen, den Teilnehmern im Homeoffice entgegenzukommen, indem es den Präsenzunterricht auf Online-Kurse umgestellt hat. Dies hat sich als unglaublich erfolgreich erwiesen, vor allem für die Manager, die von der neuen Ausrichtung der Language Center Services profitiert haben und nun auf globalen Strecken unterwegs sind: Schulungen mit uns sparen Zeit und Geld und ermöglichen Schulungen direkt von ihrem Schreibtisch aus.
Aus gutem Grund haben wir Versprechen
Wir nehmen unsere Versprechen ernst – bei uns sind Sie in guten Händen. Wir unterstützen Sie in allen Aspekten des Sprachenlernens und feiern Ihre Erfolge mit Ihnen
Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, sich in der internationalen Welt einen Namen zu machen. In einer Fremdsprache als Experte wahrgenommen zu werden, ist der Schlüssel zu erfolgreichen Verhandlungen, zum Aufbau von Beziehungen und zum Schaffen von Vertrauen bei Ihren Geschäftspartnern, Lieferanten und Teams.
Wir helfen Ihnen, genau das zu erreichen.
WER WIRD MEIN TRAINER SEIN?
Der Trainer wird nach seiner Erfahrung und seiner Eignung für Ihre Themen und Interessen ausgewählt. Auch sein Herkunftsland kann ein Kriterium sein.
WIE SCHNELL KANN ICH/KÖNNEN WIR MEINEN KURS BEGINNEN??
Wir sind stolz darauf, dass wir viele Kurse innerhalb weniger Tage organisieren können. Bei Firmenkursen mit mehreren Gruppen besprechen wir gemeinsam mit Ihnen die gewünschten Themen für die Schulung und stellen sie zusammen. Anschließend wählen wir einen geeigneten Trainer aus. Sobald wir alles haben, kann die Schulung beginnen.
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WIE LANG SOLL DER KURS SEIN??
So lange, wie Sie es brauchen oder wollen. Manche Projekte sind sehr kurz, andere, wie z. B. Gruppenschulungen in Unternehmen, können sich über Jahre hinziehen. Wir sollten nie vergessen, dass wir nie aufhören zu lernen – auch nicht unsere eigene Sprache. Es kommt auf Ihre Motivation und Ihre Ziele an. Vergessen Sie nicht, dass man auch Sprachen vergessen kann – deshalb ist regelmäßiges Üben so wichtig
WIE KANN ICH SEHEN, DASS ICH FORTSCHRITTE MACHE?
Language Centre Services verfügt über ein spezielles Instrument – unsere Sprachampel – mit dem wir Ihre Fortschritte überwachen und mit Ihnen besprechen können. Für das Executive Coaching Programm (ECP) wird Ihre erste Sitzung aufgezeichnet (sofern Sie uns nichts anderes mitteilen), um Ihre Fortschritte zu verdeutlichen. Die Sprachampel wird verwendet, um Ihre Ziele zu erfassen und zu überwachen.
WIE VIEL MUSS ICH/MÜSSEN WIR INVESTIEREN?
Es gibt keine pauschale Antwort auf diese Frage. Zunächst müssen zwei Faktoren ermittelt werden: a) die Art des Programms, das Sie bestellen, und b) die Anzahl der Stunden, die erforderlich sind, um Ihr Ziel zu erreichen. Bitte kontaktieren Sie uns für ein konkretes Angebot.
BEKOMME ICH/BEKOMMEN WIR EIN ZERTIFIKAT?
Wir stellen für jeden Kurs/Teilnehmer eine Teilnahmebescheinigung der Sprachzentrumsdienste aus, sofern Sie bzw. die Teilnehmer 75 % der gehaltenen Unterrichtsstunden besucht haben. Bei einer externen Prüfung hingegen erhalten Sie eine Bescheinigung von der prüfenden Stelle (Behörde). Wir beraten Sie auch gerne zu externen Prüfungen.
WANN FINDET MEIN KURS STATT??
In der Regel finden die Kurse regelmäßig von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr morgens und 20 Uhr abends statt. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, innerhalb dieses Zeitrahmens am Unterricht teilzunehmen, kann eine Sondervereinbarung getroffen werden, um früher zu beginnen oder am Wochenende Unterricht zu haben. Wir bitten um Verständnis, dass für Sondervereinbarungen Zuschläge erhoben werden können.
ABSAGE-/STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Wir bemühen uns, feste Termine für unsere Kunden zu vereinbaren, damit sowohl sie als auch wir besser planen können und ihnen ihre ‘Stunden’ garantiert werden. Eine individuelle Stornierung ist ohne weitere Kosten möglich, wenn der Unterricht mehr als 24 Stunden im Voraus abgesagt wird.
Eine Ausnahme kann gemacht werden, wenn der Kunde dem Language Center Services ein ärztliches Attest vorlegt, aus dem hervorgeht, dass er an diesem Tag krank war und nicht teilnehmen konnte.
Für die Stornierung des gesamten Kurses vor Kursbeginn lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
WAS IST, WENN MEIN TRAINER UND ICH NICHT MITEINANDER AUSKOMMEN?
Sollte es zwischen Ihnen und Ihrem Trainer ein sogenanntes “Chemie”-Problem geben, d.h. der Kurs läuft nicht gut und Sie fühlen sich nicht wohl mit ihm/ihr, sprechen Sie bitte mit uns. Das kann passieren, denn wir sind alle Menschen. Ihr Erfolg ist uns wichtig, deshalb werden wir uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich einen anderen Trainer zu vermitteln.
Language Learners
We are here for you – Tweaking the way you speak!
Rosie Norman-Neubauer
CEO / Inhaberin, Head Trainer and the "Tweak2Speak" Mentor & Coach
“Seeing your potential and empowering you since 1996!”
Dipl. Language Trainer, DELTA
(Uni. Cambridge ESOL)
Certified Mediator (bilingual)
Communication trainer
Guest Lecturer (Uni)
NLP Master Practitioner
Impact Catalyst